8 800 333 85 85 Бесплатно по России

Новости

01

Ноября

16:54

link График работы и режим торгов в ноябре

Уважаемые клиенты!

 

Обращаем внимание на график работы Отдела по работе с клиентами в ноябре:

 

2 ноября 2024 г. (суббота) – рабочий день, торги проводятся в обычном режиме.

 

3 и 4 ноября 2024 г. – выходные дни.

 

с 5 ноября 2024 г. – рабочие дни, торги проводятся в обычном режиме.

 

Более подробную информацию Вы можете получить по телефону 8-800-333-85-85 (звонок бесплатный по России)

 

Обращаем Ваше внимание, что все заявки на обслуживание, отправленные в период выходных дней, будут обрабатываться в первый рабочий день.

 

С уважением, Отдел по работе с клиентам

Подробнее Подробнее

15

Октября

18:00

link Выкуп иностранных ценных бумаг завершен

Уважаемые клиенты!

 

11 сентября 2024 г. ООО «Инвестиционная палата» произвела завершающий этап по сделкам с иностранными ценными бумагами, в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 08.11.2023 г. № 844 и Решением Совета директоров Банка России от 26.12.2023 г.

 

АО Актив произвел необходимые процедуры, связанные со списанием ценных бумаг и зачислением денежных средств на счета клиентов.

 

Более детальную информацию по счету Вы можете получить в брокерском отчете за 14.10.2024 г.

 

Служба поддержки клиентов АО Актив

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

02

Сентября

18:08

link О продлении срока действия оферт на продажу иностранных ценных бумаг

Уважаемые клиенты!

 

Информируем Вас о том, что срок выкупа иностранных ценных бумаг, принадлежащих российским резидентам – физическим лицам, продлен до 12 октября 2024 г.

 

Оферты, поданные в рамках проведения первого Этапа выкупа с расчетами до 1 сентября 2024 г. (в соответствии с Указом Президента №844 от 08.11.2023 г.), действуют и могут быть акцептованы Организатором торгов (ООО «Инвестиционная палата») в срок до 12 октября 2024 г.

 

Дополнительных действий со стороны Клиента не требуется. АО Актив совершит все необходимые операции на основании ранее поданного поручения Клиента. Денежные средства по выкупленным иностранным ценным бумагам будут зачислены на брокерский счет Клиента.

 

Продавец-резидент имеет право подать Заявление на отзыв оферты в период с 2 по 10 сентября 2024 г. Частичный отзыв оферты не допускается, отказ возможен только в отношении всех оставшихся после первого Этапа иностранных ценных бумаг.

 

Служба поддержки клиентов АО Актив

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

21

Августа

18:30

link Вносим изменения в тарифы брокерского и депозитарного обслуживания клиентов

Уважаемые клиенты!

 

Приказом генерального директора АО Актив от 21.08.2024 года мы вносим изменения в тарифы брокерского и депозитарного обслуживания клиентов, а именно:

 

1. Комиссионное вознаграждение на Фондовом рынке ПАО Московская Биржа на Тарифном плане «ДОХОДЪ-СтандартЪ» устанавливается в размере:

до 100 тыс. руб. — 0,07%;

от 100 тыс. руб. до 5 млн. руб. — 0,05%;

от 5 —  10 млн. руб. — 0,03%;

от 10 млн. руб. — 0,02%.

 

2.Отменяется комиссионное вознаграждение брокера по сделкам с инвестиционными паями паевых инвестиционных фондов под управлением ООО «УК «ДОХОДЪ».

 

  1. Отменяется комиссия за прием/снятие ценных бумаг с хранения и/или учета при изменении дневной позиции в результате биржевых торгов на тарифных планах: «ДОХОДЪ-СтандартЪ», «Голосовой», «Фиксированный», «ДОХОДЪ — 365», «ДОХОДЪ — портфель инвестора» и «ДОХОДЪ — разовый».

  2. Изменяются комиссии за инвентарные поручения, а именно:

- Списание (снятие с хранения и/или учет ценных бумаг) — 1 000 руб.

- Внутридепозитарный перевод ценных бумаг между счетами депо двух разных Депонентов — 200 руб.

- Внутридепозитарный перевод ценных бумаг между счетами депо одного Депонента или между разделами одного счета депо — 200 руб.

 

  1. Снижется комиссия комиссия за Ведение счета депо физического лица  —  150 руб.

  2. Вводится плата за ведение счете депо юридического лица, при условии назначения попечителя счета — 5000 руб.

  3. Изменяются комиссии депозитария за прочие депозитарные поручения, а именно:

- предоставление выписки о состоянии счета депо депонентам, не являющимися доверительными управляющими — 100 руб.

- предоставление отчета о проведенных операциях по счету депо за период — 200 руб. 

 

Изменения вступают в силу с 2 сентября 2024 года.

 

Служба поддержки клиентов АО Актив

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

20

Августа

13:17

link Информация о праве клиента подать заявление об отказе от статуса квалифицированного инвестора

Уважаемые клиенты!

 

Уведомляем о том, что лицо, признанное квалифицированным инвестором, имеет право обратиться к АО Актив с заявлением об исключении его из реестра в целом или в отношении определенных видов ценных бумаг, и (или) производных финансовых инструментов, и (или) оказываемых услуг, в отношении которых он был признан квалифицированным инвестором. В этом случае лицо лишается возможности приобретать ценные бумаги, предназначенные для квалифицированных инвесторов, и заключать договоры, являющиеся производными финансовыми инструментами, предназначенные для квалифицированных инвесторов, в отношении которых оно было признано квалифицированным инвестором, пользуясь услугами АО Актив.


Заявление об исключении из реестра подается по форме, установленной Приложением № 8 к Регламенту о признании лиц квалифицированными инвесторами и порядка ведения реестра лиц, признанных квалифицированными инвесторами (далее также - регламент), способами, указанными в абзаце втором подпункта 3.1 Регламента.

 

 

Команда АО Актив

тел. 8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

16

Августа

18:30

link Вносим изменения в тарифы АО Актив

Уважаемые клиенты!

 

 

Приказом генерального директора АО Актив от 16.08.2024 г.  вносим изменения в тарифы брокерского обслуживания клиентов, а  именно :

 

  1. Комиссионное вознаграждение за перенос длинной позиции на следующий календарный день устанавливается в размере 0,05%
  2. Комиссионное вознаграждение за перенос короткой позиции на следующий календарный день устанавливается в размере 0,05%

 

Изменения вступают в силу с 2 сентября 2024 г.

 

 

Служба поддержки клиентов АО Актив

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

16

Августа

11:45

link О временном прекращении приема поручение на вывод китайских юаней на банковские реквизиты

Уважаемые клиенты!

 

В целях снижения рисков, связанных с возвратом обеспечения НКО НКЦ (АО) аннулировало регистрации счетов для возврата обеспечения валюты (китайские юани) во всех банках за исключением счетов, открытых в НКО АО НРД.

 

В связи с отсутствием у АО Актив открытого счета для возврата обеспечения в указанной валюте в НКО АО НРД прием поручений Клиентов на вывод средств временно приостановлен.

 

 

Служба поддержки клиентов АО Актив

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

13

Августа

12:15

link Выкуп иностранных ценных бумаг

Уважаемые Клиенты!

 

12 августа 2024 г. ООО «Инвестиционная палата» произвела расчеты по сделкам с иностранными ценными бумагами,  в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 08.11.2023 г. №844 и Решением Совета директоров Банка России от 26.12.2023г.

 

Из общего числа заявок, поданных на выкуп в АО Актив, удовлетворено 26,44% (по отдельным ценным бумагам процент выкупа составил от 0 до 100%).

 

АО Актив проводит все необходимые процедуры, связанные со списанием ценных бумаг и зачисление денежных средств на счета клиентов.

 

Более детальную информацию по счету Вы можете получить в брокерском отчете за 13.08.2024 г.

 

Обращаем Ваше внимание, что ООО «Инвестиционная палата» продолжает работать с покупателями иностранных ценных бумаг с целью организации проведения дополнительного выкупа.

 

Служба поддержки клиентов АО Актив

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

05

Августа

10:00

link Доступ в webQUIK восстановлен

Уважаемые Клиенты!

 

Доступ к Торговому терминал webQUIK/PocketQUIK восстановлен.

 

 

Служба поддержки клиентов АО Актив

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

02

Августа

01:15

link Ограничен доступ к торговой платформе webQUIK

Уважаемые Клиенты!

 

Торговый терминал webQUIK/PocketQUIK временно недоступен для выставления торговых поручений. 

ИТС QUIK работает в обычном режиме.

Торговое поручение можно выставить по телефону.

 

 

Служба поддержки клиентов АО Актив

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

28

Июня

09:55

link Проведение плановых технических работ в личном кабинете

Уважаемые клиенты!

 

В период с 00:00 до 23:59 мск.  29.06.2024 г.  (суббота) запланировано проведение технических работ в личном кабинете (my.aktiv.ru).

Во время проведения технических работ личный кабинет будет недоступен для пользователей.

 

Команда АО Актив

тел. 8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

14

Июня

10:00

link Банк России временно отменяет утренние торги на Мосбирже

Банк России принял решение не проводить торговые сессии до 9:50 (мск) на валютном рынке и рынке драгоценных металлов, а также на срочном рынке ПАО Московская Биржа с 14 июня 2024 года и до отмены данного решения.

 

Новость составлена с использованием данных Пресс-службы Банка России

Подробнее Подробнее

13

Июня

16:38

link О проведении торгов на рынках Московской биржи с 13 июня 2024 года

В связи с введением США ограничительных мер в отношении Группы «Московская биржа» с 13 июня 2024 года торги будут проводиться в соответствии с действующим регламентом:

 

  • на валютном рынке и рынке драгоценных металлов торги осуществляются по всем инструментам, за исключением валютных пар с долларом США и евро;
  • на фондовом и денежном рынках, рынке стандартизированных производных финансовых инструментов (СПФИ) торги осуществляются по всем инструментам, за исключением инструментов с расчетами в долларах США и евро;
  • на срочном рынке торги проводятся в обычном режиме. По контрактам, номинированным в долларах США и евро, для целей определения вариационной маржи дневного клиринга будет использован курс Банка России, установленный на дату расчетов, для вечернего клиринга — курс Банка России, установленный на календарный день, следующий за датой расчетов (опубликованный в день расчетов).

 

Группа «Московская биржа» обладает всем необходимым инструментарием для обеспечения бесперебойности торгов в условиях повышенной волатильности, включая дискретные аукционы, механизмы оперативного изменения риск-параметров. Главная задача Московской биржи – обеспечение работы инфраструктуры финансового рынка и надежности проведения операций его участниками.

 

Подробности на сайте Московской биржи: о проведении торгов и порядке исполнения валютных контрактов на срочном рынке.

 

Подробнее Подробнее

10

Июня

10:00

link График работы и особенности режима торгов 12 июня

Уважаемые клиенты!


Обращаем ваше внимание, что 12 июня 2024 г. — выходной день в компании АО Актив и неторговый день на Московской бирже. Переводы денежных средств, а также расчеты на фондовом, денежном, срочном рынках, валютном рынке и рынке драгоценных металлов Московской биржи не проводятся.


В остальные дни торги на всех рынках биржи осуществляются в стандартном режиме.


Подробная информация доступна на сайте Московской биржи.


С уважением, команда АО Актив

Подробнее Подробнее

31

Мая

17:26

link Особенности переводов валюты на собственный счет для клиентов Райффайзенбанка

Уважаемые клиенты!

 

Обращаем ваше внимание, что с 10 июня 2024 года АО «Райффайзенбанк» прекратит исполнять исходящие платежи в долларах США в связи с тем, что изменились требования банков-корреспондентов, осуществляющих эти переводы.

Поручения, которые корректно оформлены и поступят в банк до 16:оо (мск) 7 июня 2024 г. будут исполнены.

 

На входящие платежи в долларах ограничений нет.

 

Просим Вас учитывать указанные изменения в работе Банка-контрагента при планировании операций с валютой.

АО Актив рекомендует осуществлять вывод денежных средств в рублях.

 

Для уточнения возможностей перевода валюты вы можете связаться со Службой поддержки АО Актив по телефону 8 800 333 85 85 или заполнив форму обратной связи на сайте

 

 

С уважением, команда АО Актив.

Подробнее Подробнее

23

Мая

11:14

link Проведение плановых технических работ в личном кабинете

Уважаемые клиенты!

 

В период с 0-00 до 21-00 мск.  25 мая 2024 г. (суббота) запланировано проведение технических работ в личном кабинете (my.aktiv.ru).

Во время проведения технических работ личный кабинет будет недоступен для пользователей.

 

Команда АО Актив

тел. 8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

27

Апреля

09:15

link Способы связи с Отделом по работе с клиентами 27.04.2024 г. (суббота)

Уважаемые клиенты!

 

Просим Вас  27.04.2024 г.  (суббота) использовать следующие каналы связи с Отделом по работе с клиентами:

тел.  8(812) 635-68-60;

сервис Портал поддержки на сайте aktiv.ru.

 

Приносим изменения за доставленные неудобства.

 

Команда АО Актив. 

Подробнее Подробнее

25

Апреля

10:59

link График работы в период майских праздников

Уважаемые клиенты! 

 

Сообщаем о графике и особенностях работы отдела по работе с клиентами в период майских праздников.

 

27 апреля 2024 г. (суббота) — торговый день. АО Актив работает в обычном режиме.

 

В праздничные дни 29-30 апреля и 10 мая — торги на основном и срочном рынках проводятся в обычном режиме, на валютном рынке и рынке драгоценных металлов торги проводятся по всем инструментам, за исключением сделок с расчетами TODAY.

Торговые поручения могут быть поданы самостоятельно через ИТС QUIK/webQUIK.

 

Отдел по работе с клиентами в эти дни не работает.

Вывод денежных средств со счета не осуществляется. 

 

1 мая и 9 мая 2024 года — неторговые дни на Московской бирже и выходные дни в АО Актив.

 

2-3 мая, 6-8 мая 2024 г.  —  торги на фондовом, денежном, срочном, валютном рынке и рынке драгоценных металлов Московской биржи будут проводиться по действующему регламенту.  В торговые дни АО Актив работает в обычном режиме. 


Новость составлена с использованием материалов сайта Московской биржи. 
 

 

Команда АО Актив. 

8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

01

Апреля

19:10

link О внесении изменений в НК РФ

Уважаемые клиенты!

 

Информируем Вас о изменении налогового законодательства в части введения налоговых вычетов на долгосрочные сбережения граждан и корректировки вычетов по договорам ИИС.

 

Начало действия нововведений - 23.03.2024.


 

 

Команда АО Актив

тел. 8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

18

Марта

13:39

link Проведение технический работ в личном кабинете

Уважаемые клиенты!

 

18 марта 2024 г. с 18:30 до 19:30 запланировано проведение технических работ в личном кабинете (my.aktiv.ru).

Во время проведения технических работ личный кабинет будет недоступен для пользователей.

 

Команда АО Актив

тел. 8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

20

Февраля

13:55

link Проведение плановых технических работ в сервисе открытия счета

Уважаемые клиенты!


В период с 09:00 до 12:00 МСК 21.02.2024 запланировано проведение технических работ. Сервис открытия счета будет недоступен для пользователей.

Приносим извинения за возможные неудобства.

 

Команда АО Актив
тел. 8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

14

Февраля

14:35

link Информирование клиентов по налогообложению по счету ИИС, открытому после 01.01.2024 г. / переведенному в ИИС, открытый после 01.01.2024 г. по заявлению

Уважаемый Клиент!

 

Уведомляем Вас о том, что до внесения изменений в Налоговый кодекс Российской Федерации сохраняется прежний порядок предоставления инвестиционных налоговых вычетов, который не предполагает возможности одновременно получать вычет в части суммы денежных средств, внесенных на индивидуальный инвестиционных счет (далее — ИИС), открытый после  01.01.2024 г. / используемый в качестве ИИС, открытого после 01.01.2024 г., и вычет в сумме положительного финансового результата, полученного по операциями, учитываемым на таком ИИС, а также не позволяет сохранить налоговые льготы при наличии одновременно нескольких ИИС.

 

Команда АО Актив

тел. 8-800-333-85-85

 

Подробнее Подробнее

18

Января

18:02

link Информация от Банка России о мошеннических схемах по разблокировке активов, заблокированных иностранными учетными институтами

Уважаемые клиенты!

 

Обращаем ваше внимание на массовое распространение в сети Интернет, мессенджерах и социальных сетях рекламы мошеннических схем, связанных с предложением услуг по разблокировке активов, заблокированных иностранными учетными институтами в российских финансовых организациях, в том числе на счетах ПАО «СПБ Банк», открытых участниками торгов СПБ Биржи.

В частности, гражданам предлагается заключать договоры с российскими и иностранными организациями - выявлены случаи предложения услуг ООО "ГК ЦМС" и DUTCH RATE FZE (ОАЭ), или перевести на счета таких лиц денежные средства в размере, эквивалентном сумме заблокированных активов в целях получения в дальнейшем возможности вывести денежные средства на свой банковский счет. Кроме того, мошенники запрашивают у граждан копии документов и снимки экрана личного кабинета, подтверждающие владение заблокированными активами.

 

Вместе с тем, информируем, что разблокировка активов, заблокированных иностранными учетно-расчетными институтами, невозможна без снятия санкций, предоставления лицензий на разблокировку со стороны иностранных государственных органов, либо реализации порядка, предусмотренного Указом Президента РФ от 08.11.2023 №844 «О дополнительных временных мерах экономического характера».

Для получения  необходимой информации о порядке действий по разблокировке активов, недоступных в связи с введением санкций в отношении СПБ Биржи со 2 ноября 2023 года, действует официальный информационный портал: https://разблокировкаактивов.рф/

 

Кроме того, официальная информация по вопросам, связанным с заблокированными активами, размещается в телеграмм-канале Клуба защиты инвеcторов Московской биржи t.me/investorrightclub, а также на страницах Московской биржи и ПАО «СПБ Биржа».

 

В случае, если Вы пострадали от мошеннических действий, связанных с заблокированными активами, АО Актив рекомендует Вам незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.

 

Команда АО Актив

тел. 8-800-333-85-85

Подробнее Подробнее

Написать обращение

(Размер файла не должен превышать 5МБ)
Внимание! Файл не загружен.
Вы можете выбрать другой или отправить форму без вложения
OK

Порядок и сроки рассмотрения обращений установлены соответствующими положениями Федерального закона от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" для профессионального участника рынка ценных бумаг и Федерального закона от 29.11.2001 N 156-ФЗ "Об инвестиционных фондах" для специализированного депозитария.

Не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления обращения, на указанный вами адрес электронной почты поступит уведомление о регистрации обращения.

АО Актив рассмотрит ваше обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения (срок может быть увеличен до 25 рабочих дней).

Ваше обращение успешно отправлено

Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня

Служба поддержки

Выберите интересующий вопрос

Зарегистрировать ключи QUIK
Заказать обратный звонок
Оформить запрос на обслуживание

Зарегистрировать
ключи QUIK

Прикрепите файл с открытыми ключами QUIK к данному обращению

(Размер файла не должен превышать 5МБ)

Заказать обратный звонок

Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня

Ваше обращение успешно отправлено

Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня

Онлайн-запись на прием в офисе

Мы стремимся к тому, чтобы максимально экономить ваше время, поэтому мы запустили удобный сервис онлайн-записи на прием в офисе. Вы можете запланировать встречу заранее и записаться на удобные вам дату и время, заполнив простую форму. Всю подробную информацию о вашей записи мы отправим вам на email. Предупредим, если график работы офиса изменится.

Телефон

Выбрать цель

Пожалуйста, напишите свою цель в поле "Комментарий"