8 800 333 85 85 Бесплатно по России

Перевод клиентов в ДОХОДЪ Брокер

Перевод активов будет бесплатным, пройдет автоматически и займет 1-2 дня. Прочитайте информацию о том, как пройдет процесс. Легко откройте новую страницу вашей инвестиционной истории.
3
Частые вопросы
1. Об оферте и причине перевода

 

Что это за документ «Оферта (о переводе на обслуживание)»?

Оферта (о переводе на обслуживание) – это официальное предложение перевести ваши счета на обслуживание из АО Актив в АО «ДОХОДЪ Брокер».

Почему это происходит:
АО Актив планирует прекратить обслуживание физических лиц, поэтому ваш счет будет переведен в АО «ДОХОДЪ Брокер».

Что это означает:

  • принять оферту: вам не нужно ничего делать;
  • отказаться от оферты: с даты опубликования оферты и не позднее 18:00 (мск) 2 декабря 2026 г. подайте заявление о закрытии счета с переводом активов на свой банковский счет или к другому брокеру;
  • все организационные действия и расходы, связанные с переводом клиентов на обслуживание в АО «ДОХОДЪ Брокер», берут на себя АО Актив и АО «ДОХОДЪ Брокер»;
  • 3 декабря 2026 г. начнется перевод в АО «ДОХОДЪ Брокер»;
  • 4 декабря 2026 г. АО «ДОХОДЪ Брокер» направит вам СМС-сообщение (отправитель DohodB.ru) и письмо на Ваш адрес электронной почты с порядком получения доступа к личному кабинету АО «ДОХОДЪ Брокер».
Почему мой счет переводят?

АО Актив планирует прекратить обслуживание физических лиц, поэтому ваш счет будет переведен в АО «ДОХОДЪ Брокер».

Мы организуем перевод централизованно – так удобнее, чем проводить его самостоятельно:

  • обслуживание сохранится на прежнем уровне;
  • все расходы, связанные с переводом активов в АО «ДОХОДЪ Брокер», мы берем на себя;
  • от вас не потребуется никаких действий;
  • АО «ДОХОДЪ Брокер» предложит новые сервисы, которые помогут создать комфортные условия для работы на фондовом рынке.
Что за компания АО «ДОХОДЪ Брокер»?

АО «ДОХОДЪ Брокер» – профессиональный участник рынка ценных бумаг:

  • имеет действующие лицензии Банка России на брокерскую (№040-14280-100000) и депозитарную (№040-14281-000100) деятельность;
  • с 23.04.2026 г. является членом саморегулируемой организации НАУФОР.

Подробную информацию вы можете найти на сайте АО «ДОХОДЪ Брокер».

По какой причине переводят клиентов к другому брокеру?

АО Актив поэтапно прекращает обслуживание клиентов по брокерской деятельности. На текущем этапе прекращается обслуживание физических лиц – поэтому ваши активы переводят в АО «ДОХОДЪ Брокер».

Что изменится, когда мой счет будет переведен в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

На первом этапе клиентам АО «ДОХОДЪ Брокер» доступна работа на фондовом рынке ПАО «Московская Биржа». О предоставлении доступа к срочному и валютному рынкам будет направлено информационное сообщение.

Сохранены все сервисы, к которым вы привыкли, а также добавятся новые:

  • расширенный функционал личного кабинета, включая возможность выставлять торговые поручения;
  • мобильное приложение;
  • сервисы по подбору ценных бумаг.
Как будет происходить перевод активов из АО Актив в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Перевод проводится централизованно: ваши ценные бумаги и денежные средства переведут брокеры, от вас не требуется никаких действий.

Порядок перевода установлен трехсторонним соглашением (офертой), заключаемым между вами (клиентом), АО Актив и АО «ДОХОДЪ Брокер».

Акцепт (согласие) осуществляется следующим образом: если с даты опубликования оферты и до 18:00 (мск) 2 декабря 2026 г. вы не направите заявление о расторжении договора в АО Актив, то это будет означать, что вы приняли условия Оферты и согласны на перевод своих счетов в АО «ДОХОДЪ Брокер».

Просим вас ознакомиться с документами:

 
2. Порядок акцепта и отказа

 

Как принять предложение?

Для акцепта оферты от вас не требуется дополнительных действий. Соглашение о переводе считается заключенным с 3 декабря 2026 г.

Я открыл счет после публикации оферты – он тоже будет переведен?

Да. Оферта распространяется на всех клиентов АО Актив, включая тех, кто заключил договор после даты ее публикации. Перевод активов для вас пройдет в общем порядке.

Я не успел узнать о переводе – что теперь?

Ничего страшного: акцепт оферты не требует от вас никаких действий, перевод активов пройдет в плановом порядке – соглашение о переводе считается заключенным с 3 декабря 2026 г. 

В любой момент вы можете:

  • ознакомиться с информацией о переводе на сайте АО Актив, 
  • обратиться в единую службу поддержки по тел. 8-800-333-85-85.
Открыт счет на ребенка – он тоже будет переведен?

Счет, открытый на имя несовершеннолетнего, также будет переведен в АО «ДОХОДЪ Брокер». От вас как законного представителя не потребуется никаких действий – перевод пройдет в общем порядке, как и для остальных клиентов.

Нужно ли мне самому открывать счета в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Нет. Счет будет открыт в процессе перевода активов, дополнительных действий от вас не требуется.

Как оформить отказ от оферты?

Чтобы оформить отказ от оферты, подайте в АО Актив заявление о расторжении договора не позднее 18:00 (мск) 2 декабря 2026 г.

Одновременно с заявлением необходимо:

  • при наличии ценных бумаг: подать поручение на их перевод к другому брокеру либо поручение на продажу ценных бумаг с последующим выводом денежных средств на ваш банковский счет;
  • при наличии денежных средств: подать поручение на вывод денежных средств на ваш банковский счет.
Можно ли перевести активы к другому брокеру?

Да. Перевод осуществляется по вашему поручению, поданному в АО Актив не позднее 18:00 (мск) 2 декабря 2026 г.

Вы можете подать поручение на перевод ценных бумаг к другому профессиональному участнику и/или поручение на вывод денежных средств на ваш банковский счет – в личном кабинете или в офисе компании.

Комиссия за перевод ценных бумаг и вывод денежных средств взимается в соответствии с брокерскими и депозитарными тарифами АО Актив.

Подпадаю ли я под действие оферты, если у меня «пустой счет/нулевой счет»?

Да. Счета с нулевым остатком также переходят в АО «ДОХОДЪ Брокер» на общих основаниях.

Если у меня несколько счетов, как они будут перенесены в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Все ваши счета будут переведены в АО «ДОХОДЪ Брокер». Каждый счет сохранит свой тип (брокерский, ИИС, депозитарный), а нумерация договоров останется прежней.

 
3. Перевод активов

 

В какие сроки будет осуществлен перевод активов в АО «ДОХОДЪ Брокер»? Сколько времени потребуется на перевод бумаг/денежных средств клиента?

Перевод активов начнется 3 декабря 2026 г. и займет 1-2 рабочих дня (в отдельных случаях до нескольких дней).

ВАЖНО! Если вы планируете продавать ценные бумаги и выводить денежные средства – не позднее 18:00 (мск) 2 декабря 2026 г. подайте заявление на закрытие счета и перевод активов.

4 декабря 2026 г. мы направим вам СМС-сообщение (от DohodB.ru) и письмо на ваш адрес электронной почты с алгоритмом получения доступа к личному кабинету АО «ДОХОДЪ Брокер».

Нужно ли подавать поручение на перевод активов в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Нет. Для перевода дополнительных действий с вашей стороны не требуется: активы будут переведены в АО «ДОХОДЪ Брокер» автоматически на основании оферты, которую вы приняли.

Какие активы не подлежат переводу в рамках оферты?

Следующие активы не подлежат переводу:

  • драгоценные металлы; 
  • иностранная валюта на валютном рынке;
  • срочные контракты;
  • ценные бумаги, учитываемые на торговых счетах депо клиентов, открытых под клиринговую организацию АО СПВБ;
  • ценные бумаги, учитываемые в иных местах хранения, кроме НКО АО НРД;
  • ценные бумаги, учитываемые на счетах депо клиентов, по которым назначен Попечитель счета.
Что делать с активами, которые не переводятся?

Рекомендуем самостоятельно закрыть такие позиции (продать, вывести) не позднее 16:00 (мск) 2 декабря 2026 г.

При наличии маржинальных обязательств (непокрытых позиций) на дату перевода АО Актив имеет право принудительно закрыть позиции.

Должен ли я исполнить обязательство по открытой маржинальной позиции (закрыть позицию) до перехода в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Да. Вам необходимо закрыть непокрытые позиции не позднее 16:00 (мск) 2 декабря 2026 г.

Какие сроки на закрытие позиций?

Закрыть непокрытые позиции необходимо не позднее 16:00 (мск) 2 декабря 2026 г.

Будут ли переведены заблокированные иностранные бумаги?

Да, иностранные ценные бумаги будут переведены в депозитарий АО «ДОХОДЪ Брокер» с сохранением всех ограничений.

Будет ли осуществлен перевод обособленных ценных бумаг (по Указу Президента РФ №138 от 03.05.2023 г.)?

Нет. Ценные бумаги, в отношении которых Депозитарий АО Актив ведет обособленный учет в соответствии с Указами Президента, не подлежат переводу в АО «ДОХОДЪ Брокер».

Такие ценные бумаги останутся на обслуживании в Депозитарии АО Актив.

С какими категориями клиентов заключается Соглашение о переводе?

Соглашение о переводе заключается с физическими лицами (валютными резидентами РФ). 

АО «ДОХОДЪ Брокер» оставляет за собой право не принять клиента на обслуживание в упрощенном порядке, установленном Соглашением о переводе, в том числе при:

  • неполном комплекте документов или наличии документов с истекшим сроком действия;
  • наличии ограничений по счету клиента;
  • наличии судебных споров с АО Актив;
  • в иных случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Когда будет доступна торговля?

После перевода активов вы получите СМС-сообщение (от DohodB.ru) и письмо с информацией о переводе и порядком получения доступа к личному кабинету АО «ДОХОДЪ Брокер».

Войдите в личный кабинет АО «ДОХОДЪ Брокер», пройдите идентификацию, и торги станут доступны вам в срок не позднее 7 декабря 2026 года.

Что будет со стоп-заявками?

2 декабря 2026 г. все активные стоп-заявки будут сняты.

При переводе ценных бумаг из АО Актив в АО «ДОХОДЪ Брокер» сохранится мой срок владения ими?

Да. АО Актив при переводе предоставит в АО «ДОХОДЪ Брокер» все документы, подтверждающие дату покупки и затраты на приобретение ценных бумаг. Поэтому срок владения будет считаться с момента первоначальной покупки, а не с даты перевода.

Куда поступят доходы по ценным бумагам, если на дату закрытия реестра они находились на счете в АО Актив, а все активы переведены в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Если доходы поступят в АО Актив после перевода активов, АО Актив передаст их в АО «ДОХОДЪ Брокер», а АО «ДОХОДЪ Брокер» зачислит их на ваш брокерский счет.

Исключение: если вы заранее подали в АО Актив заявление о перечислении доходов по ценным бумагам на ваши банковские реквизиты, доходы поступят на эти реквизиты.

 
4. Тарифы и плата

 

Изменятся ли тарифы после перевода?

Для большинства клиентов в АО «ДОХОДЪ Брокер» сохранятся тарифы, установленные в АО Актив. 

Если сохранить действующий тариф не представляется возможным, вам будет установлен тариф в АО «ДОХОДЪ Брокер», не хуже действовавшего в АО Актив на дату перехода.

Нужно ли платить за перевод?

Нет. Процедура перевода активов в АО «ДОХОДЪ Брокер» бесплатна для клиентов.

 
5. Индивидуальные инвестиционные счета

 

У меня ИИС старого типа. Его переведут?

Да. Все ИИС (ИИС-1 и ИИС-3) будут переведены с сохранением срока действия счета, налогового статуса и всех условий, установленных при их открытии.

ИИС старого типа после перевода активов трансформируется в ИИС нового типа?

Нет. При переводе будет сохранен текущий тип счета ИИС. 

Если вы хотите трансформировать ИИС-1 (старого типа) в ИИС-3 (нового типа), подайте вашему брокеру заявление о трансформации счета ИИС и соответствующее уведомление в личном кабинете налогоплательщика до конца календарного года, в котором было подано заявление на трансформацию.

При переводе ИИС из АО Актив в АО «ДОХОДЪ Брокер» срок действия ИИС сохранится? И будет ли срок владения ИИС в АО Актив учитываться при расчете минимального срока владения?

Да. Срок действия ИИС отсчитывается от даты его первоначального открытия в АО Актив, а не от даты перевода. Поэтому право на льготу вы получите по достижении минимального срока владения ИИС. АО Актив переведет счета ИИС в АО «ДОХОДЪ Брокер» в соответствии с требованиями законодательства.

Нужно ли уведомлять налоговый орган о переводе ИИС?

Нет. Вам не нужно совершать дополнительных действий: при переводе счета ИИС налоговый агент (брокер) предоставит всю необходимую информацию в налоговый орган.

Куда будут поступать доходы по ценным бумагам на счетах ИИС после их перевода в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Доходы по ценным бумагам будут зачисляться на счет ИИС. Для выплаты доходов (дивидендов и купонов по ИИС-1 и дивидендов по ИИС-3) на ваш брокерский или банковский счет необходимо подписать соответствующее заявление о перечислении доходов. 

Если вы подавали такое заявление в АО Актив, то подавать его повторно в АО «ДОХОДЪ Брокер» не требуется.

 
6. Услуги и сервисы

 

Какие сервисы будут доступны после перевода Клиентов в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Для вас будут доступны следующие сервисы:

  • доступ к личному кабинету с привычным набором функций и данных;
  • маржинальное кредитование (доступ к работе с плечом предоставляется после подключения услуги в личном кабинете);
  • торговый терминал QUIK, webQUIK (подключаются по запросу клиента);
  • услуга «Торги» – выставление торговых поручений в личном кабинете;
  • единая служба поддержки клиентов;
  • иные услуги и сервисы АО «ДОХОДЪ Брокер».
Будет ли доступен терминал QUIK? Можно ли использовать терминал QUIK, зарегистрированный в АО Актив, для работы в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

В АО «ДОХОДЪ Брокер» вам будет доступен торговый терминал ИТС QUIK. Для получения доступа в QUIK вам необходимо скачать дистрибутив программы, сгенерировать ключи и направить их в АО «ДОХОДЪ Брокер» для регистрации. QUIK, зарегистрированный в АО Актив, после перевода недоступен.

Могу ли я использовать ключи, зарегистрированные в АО Актив, для доступа в QUIK в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Нет. Для доступа необходимо зарегистрировать новые ключи.

Сохранится ли статус квалифицированного инвестора после перевода?

Да, статус сохранится. АО Актив передаст в АО «ДОХОДЪ Брокер» все необходимые документы.

Получат ли неквалифицированные инвесторы в АО «ДОХОДЪ Брокер» доступ к финансовым инструментам, по которым в АО Актив было успешно пройдено тестирование?

Да, результаты тестирования, проведенного в АО Актив, будут действовать у вас после перевода в АО «ДОХОДЪ Брокер».

Когда мне предоставят доступ в личный кабинет АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Доступ в личный кабинет будет предоставлен после открытия счета в АО «ДОХОДЪ Брокер» и перевода ваших активов.

Ожидайте СМС-сообщение (от DohodB.ru) и/или письмо на ваш адрес электронной почты с описанием алгоритма входа в личный кабинет АО «ДОХОДЪ Брокер».

Если 7 декабря 2026 г. вы не получили СМС/e-mail-уведомлений, обратитесь в службу поддержки по тел. 8-800-333-85-85.

 
7. Доверенность, отчеты, справки

 

В АО Актив я выдал представителю доверенность, сохранит ли она свою силу у нового брокера?

Нет. В АО «ДОХОДЪ Брокер» необходимо оформить новую доверенность на представителя.

Я являюсь представителем по брокерскому счету. Сохранятся ли мои полномочия по управлению счетом у нового брокера?

Нет, владелец счета должен выдать новую доверенность в форме, установленной АО «ДОХОДЪ Брокер».

Оформлено разрешение органов опеки на продажу активов с детского счета, потребуется ли мне получать новое разрешение?

Если в разрешении указано, что имущество находится в АО Актив, после перевода активов в АО «ДОХОДЪ Брокер» вам потребуется оформить новое разрешение – уже с указанием нового брокера.

Если мне потребуются справки/выписки от АО Актив, где я смогу их получить после перевода?

Вы можете направить запрос на предоставление справок/выписок любым способом, предусмотренным условиями обмена сообщениями АО Актив.

В личном кабинете такая возможность сохранится в течение 6 месяцев с даты расторжения договора с АО Актив.

 
8. Налоги

 

Кто выступит налоговым агентом и удержит налог?

Налоговым агентом по доходам, которые возникли в 2026 году до перевода клиентов из АО Актив в АО «ДОХОДЪ Брокер», является АО Актив. А по доходам, возникшим после перевода, – АО «ДОХОДЪ Брокер».

Как рассчитывается и взимается налог при переводе клиентов из АО Актив в АО «ДОХОДЪ Брокер»?

АО Актив, являясь налоговым агентом, рассчитывает и удерживает налог при переводе ваших активов. Если на вашем счете недостаточно средств для удержания налога, АО Актив направит уведомление вам и в налоговый орган о невозможности удержать налог. В этом случае налог уплачивается вами самостоятельно.

С даты перевода активов АО «ДОХОДЪ Брокер» становится для вас налоговым агентом и, следовательно, при первой выплате и/или по окончании календарного года рассчитает и удержит налог с доходов.

При переводе ценных бумаг будут ли учтены затраты на их приобретение?

Да. АО Актив в процессе перевода ваших активов передаст в АО «ДОХОДЪ Брокер» все необходимые сведения и данные о затратах, связанные с приобретением ценных бумаг.

Потребуется ли дополнительно отчитываться перед ИФНС в связи с переводом?

Нет, отчитываться перед налоговым органом в связи с переводом активов вам не нужно. Налоговые агенты (АО Актив и АО «ДОХОДЪ Брокер») самостоятельно предоставят в налоговый орган всю необходимую информацию.

Исключение: если при переводе активов АО Актив не может удержать начисленный налог (в связи с отсутствием свободных денежных средств на вашем счете), обязанность по уплате налога ложится на вас.

 
9. Общая информация

 

Какой сайт у АО «ДОХОДЪ Брокер»?

dohodbroker.ru

Где ознакомиться с регламентом оказания услуг на финансовом рынке АО «ДОХОДЪ Брокер» и его приложениями?

Регламент оказания услуг на финансовом рынке АО «ДОХОДЪ Брокер» размещен по адресу: dohodbroker.ru/disclosure/brokerage

Где ознакомиться с ключевой информацией о договоре о брокерском обслуживании АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Ключевая информация о договоре о брокерском обслуживании размещена по адресу: dohodbroker.ru/disclosure/information/inforecieve

Где ознакомиться с условиями осуществления депозитарной деятельности АО «ДОХОДЪ Брокер»?

Условия осуществления депозитарной деятельности АО «ДОХОДЪ Брокер» размещены по адресу: dohodbroker.ru/disclosure/depozitary/terms

Где ознакомиться с тарифами АО «ДОХОДЪ Брокер»?
  • Тарифы по брокерскому обслуживанию АО «ДОХОДЪ Брокер» доступны по ссылке. 
  • Тарифы по депозитарному обслуживанию АО «ДОХОДЪ Брокер» доступны по ссылке. 
Куда обращаться при возникновении вопросов?

Вы можете позвонить в единую службу поддержки клиентов по телефону: 8-800-333-85-85 либо оставить обращение на сайтах:
– АО Актив 
– АО «ДОХОДЪ Брокер» 

Написать обращение

(Размер файла не должен превышать 5МБ)
Внимание! Файл не загружен.
Вы можете выбрать другой или отправить форму без вложения
OK

Порядок и сроки рассмотрения обращений установлены соответствующими положениями Федерального закона от 22.04.1996 N 39-ФЗ "О рынке ценных бумаг" для профессионального участника рынка ценных бумаг и Федерального закона от 29.11.2001 N 156-ФЗ "Об инвестиционных фондах" для специализированного депозитария.

Не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления обращения, на указанный вами адрес электронной почты поступит уведомление о регистрации обращения.

АО Актив рассмотрит ваше обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения (срок может быть увеличен до 25 рабочих дней).

Ваше обращение успешно отправлено

Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня

Служба поддержки

Выберите интересующий вопрос

Зарегистрировать ключи QUIK
Заказать обратный звонок
Оформить запрос на обслуживание

Зарегистрировать
ключи QUIK

Прикрепите файл с открытыми ключами QUIK к данному обращению

(Размер файла не должен превышать 5МБ)

Заказать обратный звонок

Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня

Ваше обращение успешно отправлено

Мы свяжемся с вами в течение рабочего дня

Онлайн-запись на прием в офисе

Мы стремимся к тому, чтобы максимально экономить ваше время, поэтому мы запустили удобный сервис онлайн-записи на прием в офисе. Вы можете запланировать встречу заранее и записаться на удобные вам дату и время, заполнив простую форму. Всю подробную информацию о вашей записи мы отправим вам на email. Предупредим, если график работы офиса изменится.

Телефон

Выбрать цель

Пожалуйста, напишите свою цель в поле "Комментарий"