8 800 333 85 85 Бесплатно по России

Создание поручений

Часто задаваемые вопросы

1. Я хочу подписать созданное поручение, как мне это сделать?

Для подписания поручений и любых других документов в системе необходимо наличие электронно-цифровой подписи. Если у Вас еще нет такой подписи, создайте ее с помощью раздела «Управление ключами» главного меню системы.

 

2. Система не находит БИК моего банка

Пожалуйста, позвоните в службу поддержки и сообщите БИК, который Вы не можете найти через систему и полное наименование Вашего банка. Через некоторое время мы добавим отсутствующий БИК.

 

3. Система не находит моих ценных бумаг в «Справочнике ценных бумаг»

Пожалуйста, позвоните в службу поддержки и сообщите реквизиты ценной бумаги, которую Вы не можете найти через систему. Через некоторое время мы добавим отсутствующую ценную бумагу.

 

4. Какие депозитарные поручения я могу создавать в системе?

Система Актив Client Center позволяет подавать в Компанию следующие депозитарные поручения:

Поручение на зачисление ценных бумаг

Поручение на списание ценных бумаг

Поручение на перевод ценных бумаг

 

ВНИМАНИЕ!! В настоящий момент с помощью системы Актив Client Center можно подавать депозитарные поручения только на операции с ценными бумагами, обслуживаемыми в НКО ЗАО НРД. Через систему не может быть подано поручение на зачисление ценных бумаг, обремененных какими-либо обязательствами.

 

5. Могу ли я создать поручение на совершение депозитарных операций в ДКК?

К сожалению, в настоящий момент Вы не можете создать такое поручение в системе.

 

6. Мне нужна помощь для создания поручения, как я могу ее получить?

Пожалуйста, позвоните в отдел по работе с клиентами, чтобы получить консультацию по заполнению любого поручения в системе. Консультации предоставляются бесплатно.

В случае возникновения вопросов, Вы можете
обратиться в службу поддержки клиентов:

8 800 333-85-85

Бесплатно по России